Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 2026-08-13
Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані обробляє CarVinVin, коли ви користуєтеся цим сайтом, навіщо і які права ви маєте. Ми збираємо мінімум даних: облікових записів немає, а рекламні та аналітичні файли cookie не встановлюються, доки ви їх не приймете.
Хто відповідає
У роботі беруть участь дві компанії, кожна відповідає за свою частину. "SHPATIK STUDIO" S.R.L. (Moldova) керує цим сайтом і є контролером даних для безкоштовної перевірки VIN та самого сайту. EVIAR TECHNOLOGIES (United States) — продавець платного звіту і контролер даних про купівлю та оплату. З будь-яким питанням про ваші дані чи цю політику напишіть нам на privacy@carvinvin.com, і ми скеруємо звернення до потрібної компанії.
Які дані ми обробляємо
Ми обробляємо: (1) базові технічні дані та дані про використання, які ваш браузер надсилає автоматично (як-от ваша IP-адреса, приблизна країна, тип пристрою та браузера й сторінки, які ви відвідуєте), зібрані за допомогою аналітики, що поважає приватність; та (2) будь-який ідентифікаційний номер транспортного засобу (VIN), який ви вирішите ввести для перевірки. Безкоштовна перевірка не потребує ні акаунта, ні адреси електронної пошти. Якщо ви купуєте звіт, ми додатково обробляємо адресу електронної пошти, яку ви вказуєте під час оформлення покупки, щоб надіслати вам звіт і чек — див. розділ «Адреси електронної пошти» нижче. Оскільки ми не ведемо власної бази даних, куплений вами VIN і невеликий лічильник використаних запитань до AI зберігаються в сесії оплати Stripe для цієї покупки, поряд з адресою електронної пошти, якою ви платили. Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо номер вашої картки. Коли ви відкриваєте платний звіт, ми встановлюємо на вашому пристрої підписаний файл cookie (його назва починається з vc_rg_), який підтверджує лише те, що цей браузер може відкрити звіт для цього VIN.
Адреси електронної пошти
Якщо ви купуєте звіт, ми обробляємо адресу електронної пошти, яку ви вводите під час оформлення покупки, щоб надіслати вам посилання на звіт, чек і, де це доречно, повідомлення про повернення коштів. Ми робимо це тому, що це необхідно для виконання договору з вами (ст. 6(1)(b) GDPR), а не на підставі згоди: без адреси ми не можемо надати те, за що ви заплатили. Лист надсилає наш постачальник електронної пошти Brevo (Sendinblue SAS, Франція), який виступає нашим обробником у межах ЄС, а сама адреса зберігається в сесії оплати Stripe для вашої покупки. Ми використовуємо її для цієї покупки та для відповідей на ваші запитання щодо неї. Ми ніколи її не продаємо і не надсилаємо вам рекламних розсилок.
Платежі
Під час купівлі звіту про історію автомобіля оплату обробляє Stripe — наш платіжний оператор. Stripe безпосередньо збирає дані, потрібні для обробки платежу: вашу електронну адресу, дані картки та платіжну адресу (використовується для розрахунку належного ПДВ); ми ніколи не бачимо і не зберігаємо номер вашої картки. Ці дані можуть оброблятися за межами Європейського економічного простору, зокрема у США, згідно з власними гарантіями захисту даних Stripe. Подробиці — у політиці конфіденційності Stripe на stripe.com/privacy.
Аналітика
Ми використовуємо Vercel Web Analytics, щоб розуміти сукупний трафік. Він працює без файлів cookie, не встановлює постійного ідентифікатора і не стежить за вами на інших сайтах. Вашу IP-адресу він обробляє короткочасно, щоб отримати приблизну анонімну статистику; ми не використовуємо її для вашої ідентифікації. Крім того, ми можемо використовувати вимірювальні сервіси Google Analytics і Google Ads, щоб бачити, які сторінки та оголошення ведуть до покупки. Вони встановлюють файли cookie й передають дані компанії Google LLC у США, тому завантажуються ЛИШЕ після того, як ви оберете «Прийняти» в банері про файли cookie. Якщо ви оберете «Відхилити» або банер узагалі не з’явиться, жоден тег Google не завантажується. Ви можете передумати будь-коли — видаліть у браузері файл cookie vc_consent.
Перевірки за VIN
Коли ви вводите VIN, ми надсилаємо його до публічного сервісу NHTSA vPIC (його обслуговує уряд Сполучених Штатів), щоб розшифрувати автомобіль, і можемо звіряти записи NHTSA щодо відкликань з міркувань безпеки. Якщо ви купуєте повний звіт про історію, ми також надсилаємо цей VIN до ClearVin (Сполучені Штати) — авторизованого постачальника даних NMVTIS, який надає звіт. ClearVin самостійно вирішує, як обробляти отримані запити, і несе власні юридичні обовʼязки щодо записів, які зберігає, тому діє як самостійний контролер даних у власному праві, а не як наш обробник. Ми надсилаємо йому лише VIN і нічого більше — ніколи вашу адресу електронної пошти, ваше імʼя чи будь-які платіжні дані. У деяких випадках VIN може стосуватися ідентифікованої особи, тому ми вважаємо його персональними даними й ніколи не зберігаємо його разом із вашою особистістю.
AI-резюме та чат
Ваш звіт містить AI-резюме ризиків і, після купівлі, коротке спілкування з AI про цей автомобіль. Щоб їх підготувати, ми надсилаємо дані історії автомобіля та ваші запитання до Anthropic PBC (Сполучені Штати), яка діє як наш обробник. Ваші запитання не використовуються для навчання AI-моделей. Ми не зберігаємо листування на своїх серверах: воно зберігається лише у вашому браузері, тому його не видно в іншому браузері, на іншому пристрої чи у приватному вікні, а очищення даних браузера видаляє його. Відповіді AI — це поради, а не гарантія.
Правова підстава
Ми спираємося на наш законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR) в експлуатації та захисті вебсайту й розумінні сукупного використання, а також на необхідність обробки вашого VIN для виконання запитаної вами перевірки (ст. 6(1)(b)/(f)). Надсилання вашого VIN до сервісу за межами ЄС необхідне для надання цієї запитаної перевірки (ст. 49(1)(b)).
Міжнародні передачі
Деякі із задіяних постачальників та одержувачів розташовані за межами Європейського економічного простору, зокрема у Сполучених Штатах: наш постачальник хостингу та аналітики (Vercel Inc.), постачальник AI, який формує резюме звіту та відповіді в чаті (Anthropic PBC), постачальник історії транспортних засобів, якому надсилається ваш VIN, коли ви купуєте звіт (ClearVin), наш платіжний оператор (Stripe, Inc.) і служба NHTSA vPIC. ClearVin і Stripe діють як самостійні контролери даних у власному праві, а не як наші обробники, і публікують власні повідомлення про конфіденційність. Ці передавання відбуваються лише за потреби для роботи сайту, приймання вашої оплати та надання запитаного вами результату й охоплюються належними гарантіями — Стандартними договірними положеннями (Standard Contractual Clauses) Європейської Комісії та, де це застосовно, сертифікацією постачальника за EU–US Data Privacy Framework. Ви можете запросити копію гарантій, звернувшись до нас.
Скільки ми зберігаємо дані
Ми не ведемо вашого персонального профілю і не маємо власної бази даних. Аналітичні дані зберігаються лише в сукупному вигляді. VIN, який ви вводите під час безкоштовної перевірки, використовується, щоб отримати ваш результат, і після цього ми його не зберігаємо. З покупкою інакше: запис про неї зберігається у Stripe. Сесію оплати — VIN, адресу електронної пошти, якою ви платили, лічильники запитань до AI та сам платіж — зберігає Stripe за власними правилами, а ми зберігаємо платіжні документи, яких вимагає податкове та бухгалтерське законодавство, що зазвичай означає кілька років. Посилання у вашому листі зі звітом перестає працювати через 7 днів, а повторне відкриття звіту через електронну пошту перестає працювати через 60 днів після покупки. Листи, які ви нам надсилаєте, ми зберігаємо стільки, скільки потрібно, щоб розглянути ваше звернення й показати, як ми його розглянули.
Ваші права
Згідно з GDPR ви маєте право на доступ, виправлення, видалення та обмеження обробки ваших персональних даних, на заперечення проти обробки й на перенесення даних. Щоб скористатися будь-яким правом, напишіть нам на privacy@carvinvin.com. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних у вашій країні.
Зміни до цієї політики
Ми можемо оновлювати цю політику в міру розвитку сервісу — наприклад, коли запуститься платний звіт про історію автомобіля. Дата нижче показує, коли її востаннє змінювали.
Контакти
Є питання щодо ваших даних або цієї політики? Напишіть на privacy@carvinvin.com.
Цю інформацію надано добросовісно задля прозорості. Вона не є юридичною консультацією.