Preguntas frecuentes
Todo sobre los VIN, nuestras verificaciones, los datos y la privacidad.
¿Qué es un VIN?
Un VIN (número de identificación vehicular) es el código único de 17 caracteres de tu auto (letras y números, nunca I, O ni Q). Cada vehículo tiene exactamente uno.
¿Dónde encuentro el VIN?
Mira en la esquina inferior del parabrisas, en el marco de la puerta del lado del conductor o en los documentos de matriculación del vehículo.
¿Qué muestra la verificación gratis?
Datos decodificados —marca, modelo, año, motor y fábrica— más las llamadas a revisión de seguridad oficiales de EE. UU. El informe completo del historial de EE. UU. añade anotaciones del título, salvamento y kilometraje.
¿De dónde vienen los datos?
Los datos de decodificación y de llamados a revisión provienen de los registros oficiales de EE. UU. (las bases de datos vPIC y de llamados a revisión de NHTSA). Mostramos exactamente lo que contienen los registros.
¿Necesito una cuenta?
No: sin registro, sin suscripción, sin contraseña guardada. Solo ingresa un VIN.
¿Cuánto cuesta?
La decodificación del VIN y la consulta de llamadas a revisión de seguridad son gratis. El informe completo del historial del vehículo es un solo pago único — nunca una suscripción.
¿Qué idiomas admiten?
CarVinVin funciona en 12 idiomas: inglés, ruso, ucraniano, bielorruso, rumano, polaco, alemán, francés, italiano, georgiano, armenio y español.
¿Mis datos son privados?
Sí. No exigimos una cuenta y no guardamos ninguna contraseña: ingresas un VIN y obtienes un informe.
¿Funcionará con un coche importado de EE. UU.?
Sí — para eso fue diseñado. Los coches fabricados en EE. UU. e importados de EE. UU. se decodifican completamente y muestran los llamados a revisión de seguridad oficiales de EE. UU., porque los datos provienen de la base de datos NHTSA de EE. UU. Un coche fabricado únicamente para Europa u otro mercado puede decodificarse solo en parte, y los datos de llamados a revisión de EE. UU. quizá no apliquen. Siempre mostramos exactamente lo que devuelven los registros.
¿Y si solo tengo la matrícula, no el VIN?
Por ahora necesitamos el VIN completo de 17 caracteres — no hay búsqueda por matrícula. Encontrarás el VIN en la esquina inferior del parabrisas, en el marco de la puerta del conductor o en los papeles de matriculación del coche. Pídeselo al vendedor si no tienes el coche delante.
¿Y si no hay ningún registro de EE. UU. para mi coche?
Entonces no pagas nada. Los datos de nuestro informe provienen de ClearVin. Si ClearVin no tiene ningún registro de EE. UU. para el VIN que pagaste, nuestro sistema reembolsa automáticamente el importe íntegro a tu tarjeta: no tienes que pedírnoslo. El dinero suele llegar a la tarjeta en 5 a 10 días hábiles.
¿Puedo obtener un reembolso?
El caso anterior, cuando no hay registro, es automático. Por lo demás, un informe que llega con registros reales de EE. UU. se entrega tal y como se describe: cuánto historial contiene depende de lo que hayan comunicado las autoridades de títulos, las aseguradoras y las subastas de EE. UU., no de nosotros, así que un historial corto no es motivo de reembolso. Si algo va realmente mal con tu informe —el vehículo equivocado, un archivo que no se abre—, escríbenos y lo arreglaremos o te reembolsaremos. Todos los detalles están en nuestra página de reembolsos.
¿A quién le estoy comprando?
El vendedor del informe es EVIAR TECHNOLOGIES, una empresa de Estados Unidos: recibe tu pago, emite tu recibo y paga cualquier reembolso. ShpatikStudio SRL (Moldavia) desarrolla y gestiona carvinvin.com y responde tus correos en nombre del vendedor. Los datos del vehículo provienen de ClearVin, un Proveedor de Datos del NMVTIS Aprobado.
¿Aún tienes alguna pregunta? Escríbenos