Política de Privacidad
Última actualización: 2026-08-13
Esta Política de privacidad explica qué datos personales trata CarVinVin cuando usas este sitio, para qué y qué derechos tienes. Recogemos los datos mínimos: no hay cuentas de usuario y no se instalan cookies publicitarias ni de medición salvo que las aceptes.
Quién es responsable
Participan dos empresas, cada una en una parte distinta. "SHPATIK STUDIO" S.R.L. (Moldova) gestiona este sitio y es responsable del tratamiento de la comprobación de VIN gratuita y del propio sitio. EVIAR TECHNOLOGIES (United States) es el vendedor del informe de pago y responsable del tratamiento de los datos de compra y pago. Para cualquier duda sobre tus datos o sobre esta política, escríbenos a privacy@carvinvin.com y la dirigiremos a la empresa que corresponda.
Qué datos procesamos
Procesamos: (1) datos técnicos y de uso básicos que tu navegador envía automáticamente (como tu dirección IP, país aproximado, tipo de dispositivo y navegador, y las páginas que visitas), recopilados mediante análisis respetuosos con la privacidad; y (2) cualquier Número de Identificación Vehicular (VIN) que decidas ingresar para realizar una consulta. La verificación gratuita no necesita cuenta ni dirección de correo electrónico. Si compras un informe, también procesamos la dirección de correo electrónico que indicas al pagar, para poder enviarte el informe y tu recibo; consulta “Direcciones de correo electrónico” más abajo. Como no tenemos ninguna base de datos propia, el VIN que compraste y un pequeño contador de cuántas preguntas a la AI has usado se guardan en la sesión de pago de Stripe de esa compra, junto a la dirección de correo electrónico con la que pagaste. Nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta. Cuando abres un informe de pago, instalamos en tu dispositivo una cookie firmada (su nombre empieza por vc_rg_) que solo demuestra que este navegador puede abrir el informe de ese VIN.
Direcciones de correo electrónico
Si compras un informe, tratamos la dirección de correo electrónico que ingresas al pagar para poder enviarte el enlace a tu informe, tu recibo y, cuando corresponda, el aviso de un reembolso. Lo hacemos porque es necesario para ejecutar nuestro contrato contigo (Art. 6(1)(b) del RGPD), y no sobre la base del consentimiento: sin una dirección no podemos entregarte lo que pagaste. El mensaje lo envía nuestro proveedor de correo electrónico Brevo (Sendinblue SAS, Francia), que actúa como nuestro encargado del tratamiento dentro de la UE, y la dirección en sí se guarda en la sesión de pago de Stripe de tu compra. La usamos para esa compra y para responder tus preguntas sobre ella. Nunca la vendemos y no te enviamos publicidad.
Pagos
Cuando compras un informe del historial del vehículo, el pago lo gestiona Stripe, nuestro procesador de pagos. Stripe recoge directamente los datos que necesita para procesar tu pago —tu correo electrónico, los datos de la tarjeta y la dirección de facturación (usada para calcular el IVA correspondiente)—; nosotros nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta. Estos datos pueden procesarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluido en Estados Unidos, bajo las propias garantías de protección de datos de Stripe. Consulta la política de privacidad de Stripe en stripe.com/privacy para más información.
Análisis
Usamos Vercel Web Analytics para entender el tráfico agregado. Funciona sin cookies, no instala ningún identificador permanente y no te sigue por otros sitios. Trata tu dirección IP de forma pasajera para obtener estadísticas aproximadas y anónimas; no la usamos para identificarte. Aparte de eso, podemos usar la medición de Google Analytics y Google Ads para ver qué páginas y qué anuncios llevan a una compra. Estas herramientas instalan cookies y transmiten datos a Google LLC en Estados Unidos, por lo que SOLO se cargan después de que elijas «Aceptar» en el aviso de cookies. Si eliges «Rechazar», o si no aparece ningún aviso, no se carga ninguna etiqueta de Google. Puedes cambiar de opinión cuando quieras eliminando la cookie vc_consent en tu navegador.
Consultas de VIN
Cuando ingresas un VIN, lo enviamos al servicio público vPIC de la NHTSA (operado por el gobierno de los Estados Unidos) para decodificar el vehículo, y podemos consultar los registros de la NHTSA en busca de llamados a revisión de seguridad. Si compras un informe completo del historial, también enviamos ese VIN a ClearVin (Estados Unidos), el Proveedor de Datos del NMVTIS Aprobado que suministra el informe. ClearVin decide por su cuenta cómo trata las consultas que recibe y asume sus propias obligaciones legales sobre los registros que conserva, por lo que actúa como responsable del tratamiento independiente por derecho propio, y no como nuestro encargado del tratamiento. Le enviamos el VIN y nada más: nunca tu dirección de correo electrónico, tu nombre ni ningún dato de pago. En algunos casos, un VIN puede estar relacionado con una persona identificable, por lo que lo tratamos como dato personal y nunca lo almacenamos junto con tu identidad.
Resumen de AI y chat
Tu informe incluye un resumen de riesgos generado por AI y, tras la compra, un breve chat con la AI sobre ese vehículo. Para generarlos enviamos los datos del historial del vehículo y las preguntas que escribes a Anthropic PBC (Estados Unidos), que actúa como nuestro encargado del tratamiento. Tus preguntas no se usan para entrenar modelos de AI. No guardamos la conversación en nuestros servidores: se almacena solo en tu navegador, por lo que no es visible en otro navegador, en otro dispositivo ni en una ventana privada, y borrar los datos del navegador la elimina. Las respuestas de la AI son una orientación, no una garantía.
Base legal
Nos basamos en nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f) del RGPD) en operar y proteger el sitio web y comprender el uso agregado, y en la necesidad de procesar tu VIN para realizar la consulta que solicitaste (Art. 6(1)(b)/(f)). Enviar tu VIN a un servicio fuera de la UE es necesario para entregar esa consulta solicitada (Art. 49(1)(b)).
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores y destinatarios implicados se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, incluido en los Estados Unidos: nuestro proveedor de alojamiento y analítica (Vercel Inc.), el proveedor de AI que genera el resumen de tu informe y las respuestas del chat (Anthropic PBC), el proveedor de historial del vehículo al que se envía tu VIN cuando compras un informe (ClearVin), nuestro proveedor de pagos (Stripe, Inc.) y el servicio vPIC de la NHTSA. ClearVin y Stripe actúan como responsables del tratamiento independientes por derecho propio, y no como encargados del tratamiento nuestros, y publican sus propios avisos de privacidad. Estas transferencias solo se producen cuando son necesarias para hacer funcionar el sitio, cobrar tu pago y entregarte el resultado que solicitaste, y están cubiertas por garantías adecuadas — las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, cuando corresponda, la certificación del proveedor bajo el EU–US Data Privacy Framework. Puedes solicitar una copia de las garantías poniéndote en contacto con nosotros.
Cuánto tiempo conservamos los datos
No mantenemos un perfil personal tuyo y no tenemos ninguna base de datos propia. Los datos de análisis se conservan únicamente de forma agregada. Un VIN que ingresas en la verificación gratuita se usa para obtener tu resultado y después no lo conservamos. Una compra es distinta: el registro de esa compra queda en Stripe. La sesión de pago —el VIN, la dirección de correo electrónico con la que pagaste, los contadores de preguntas a la AI y el propio pago— la conserva Stripe según sus propias normas, y nosotros conservamos los registros de pago que la normativa fiscal y contable nos obliga a conservar, lo que en general significa varios años. El enlace del correo con tu informe deja de funcionar a los 7 días, y volver a abrir un informe por correo electrónico deja de funcionar 60 días después de la compra. Los correos que nos envías se conservan durante el tiempo que necesitemos para atender tu consulta y para acreditar cómo la atendimos.
Tus derechos
Según el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de tus datos personales, a oponerte al tratamiento y a la portabilidad de los datos. Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a privacy@carvinvin.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos en tu país.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que el servicio evoluciona; por ejemplo, cuando se lance el informe de pago del historial del vehículo. La fecha que aparece a continuación indica cuándo se modificó por última vez.
Contacto
¿Preguntas sobre tus datos o esta política? Escríbenos a privacy@carvinvin.com.
Este aviso se proporciona de buena fe con fines de transparencia. No constituye asesoramiento legal.