Часто задаваемые вопросы
Всё о VIN, наших проверках, данных и конфиденциальности.
Что такое VIN?
VIN — идентификационный номер транспортного средства — это уникальный 17-значный код вашего автомобиля (буквы и цифры, но никогда I, O или Q). У каждого автомобиля он ровно один.
Где найти VIN?
Посмотрите в нижнем углу лобового стекла, на стойке двери со стороны водителя или в регистрационных документах автомобиля.
Что показывает бесплатная проверка?
Расшифрованные данные — марка, модель, год, двигатель и завод-изготовитель — плюс официальные отзывы по безопасности в США. Полный отчёт об истории автомобиля в США дополнительно включает отметки в титуле, конструктивную гибель и пробег.
Откуда берутся данные?
Данные о расшифровке и отзывах поступают из официальных записей США (баз данных NHTSA vPIC и отзывов). Мы показываем ровно то, что содержится в этих записях.
Нужна ли мне учётная запись?
Нет — никакой регистрации, никакой подписки, никаких сохранённых паролей. Просто введите VIN.
Сколько это стоит?
Расшифровка VIN и проверка отзывов по безопасности бесплатны. Полный отчёт об истории автомобиля — это разовый платёж, никаких подписок.
Какие языки вы поддерживаете?
CarVinVin работает на 12 языках: английский, русский, украинский, белорусский, румынский, польский, немецкий, французский, итальянский, грузинский, армянский и испанский.
Мои данные конфиденциальны?
Да. Мы не требуем учётную запись и не храним пароль — вы вводите VIN и получаете отчёт.
Подойдёт ли это для автомобиля, ввезённого из США?
Да — именно для этого он создан. Автомобили, построенные для рынка США и ввезённые из США, расшифровываются полностью и показывают официальные отзывы по безопасности США, потому что данные берутся из базы данных NHTSA США. Автомобиль, построенный только для Европы или другого рынка, может расшифроваться лишь частично, а данные об отзывах США могут не применяться. Мы всегда показываем ровно то, что возвращают записи.
Что, если у меня есть только номерной знак, а не VIN?
Сейчас нам нужен полный 17-значный VIN — поиска по номерному знаку нет. Вы найдёте VIN в нижнем углу лобового стекла, на стойке водительской двери или в регистрационных документах автомобиля. Попросите его у продавца, если автомобиля нет перед вами.
Что, если по моему автомобилю нет записей из США?
Тогда вы ничего не платите. Данные для нашего отчёта поступают от ClearVin. Если у ClearVin нет записей из США по тому VIN, за который вы заплатили, наша система автоматически возвращает полную стоимость на вашу карту — просить нас об этом не нужно. Обычно деньги доходят до карты за 5–10 рабочих дней.
Могу ли я вернуть деньги?
Случай с отсутствием записей, описанный выше, обрабатывается автоматически. В остальном отчёт, в котором есть настоящие записи из США, считается предоставленным как описано: объём истории зависит от того, что сообщили американские органы регистрации титулов, страховые компании и аукционы, а не от нас, поэтому короткая история — не повод для возврата. Если с вашим отчётом действительно что-то не так — не тот автомобиль, файл не открывается — напишите нам, и мы всё исправим или вернём деньги. Все подробности — на нашей странице о возврате средств.
У кого я покупаю?
Продавец отчёта — EVIAR TECHNOLOGIES, компания в Соединённых Штатах: она принимает вашу оплату, выдаёт чек и выплачивает возврат средств. ShpatikStudio SRL (Молдова) создаёт и обслуживает carvinvin.com и отвечает на ваши письма от имени продавца. Сами данные об автомобиле поступают от ClearVin, авторизованного поставщика данных NMVTIS.
Остался вопрос? Напишите нам